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2014年医院医疗公益系列活动之六——医院开展我志愿 我奉献 党员志愿者体验日活动

    发表日期:2014年7月2日    浏览:4515

七一建党日之际,医院结合深入开展第二批党的群众路线教育实践活动的指导思想,组织部分轮转医师开展了“我志愿,我奉献”党员志愿者服务日活动。此次活动主要包括门诊导医、导诊、电话随访、发放调查问卷等内容,旨在通过活动与就医患者近距离接触,体验患者的就医感受,增进对广大患者情感认同和思想共鸣。

活动中,门诊部肖君霞护士长和张海燕护士首先就导医、导诊工作流程、注意事项及沟通技巧等服务内容为志愿者们现场示范,经培训后志愿者们迅速投入工作,门诊楼内他们有的为患者指引就医,有的教患者如何领取检验报告单,有的向前来就医的患者发放宣传材料,有的主动为患者推轮椅,有的维持挂号秩序,有的协助患者取药等。一位前来就诊的患者感动地说:“这些志愿者真是我们患者的天使,志愿者的热情服务,让我们有了回家的感觉”。随后志愿们又完成了出院病人的电话随访工作。

志愿者服务并非一朝一夕,而是长久的奉献,今后我们将继续开展各类志愿者服务,让这种服务成为我院的品牌,成为提升服务水平的一个标志,一个亮点。

医务处轮转医师李申平、吕瑞昌、蒋延龄、孙丽燕、耿弘、赵雷等人员参加此次志愿活动。





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